“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗……”雷鋒是社會主義建設時期的英雄模范，具有時代特點和教育意義，具有鮮明的歷史轉型時期的導向價值。半個多世紀以來，中國社會經歷了深刻的經濟轉型和社會變革，雷鋒精神卻煥發出永恒的魅力，閃耀出永不褪色的核心價值觀，激勵人們無私奉獻、做一顆永不生銹的螺絲釘，成為建行泰安分行22年持之以恒、薪火相傳的無悔信念。
1999年，泰安泰山區支行岱北儲蓄所以卓著的服務被共青團泰安市委命名為全市金融系統第一個“雷鋒儲蓄所”，與此同時，儲蓄所聘請雷鋒生前戰友喬安山、李開臣為指導員，將學習雷鋒融入日常點滴，用雷鋒精神筑牢信念基座。“行長是部隊出身，對學雷鋒感觸極深。”建行泰安分行副行長孫良不禁感慨，“歷任班子都將其當做重要工作重點推進，在學雷鋒側重點方面各具特色，力爭把每個網點都打造成雷鋒儲蓄所，全心全意為人民服務。”
學雷鋒 內化為砥礪前行的精神旗幟
救人時，謝偉壓根沒想過自己有朝一日會成為“隱身英雄”。
1998年10月1日，謝偉帶著女兒在黑龍潭下面的瀑布旁邊玩水，正遇上隨父母來泰安旅游的李夢藝不慎滑入潭水中，李父見狀，不顧一切地跳入水中，水中已驚恐萬端的小夢藝又死死抱住了他，讓他難以動彈。經過幾次折騰，父親也筋疲力盡，父子滑到了深達幾十米的潭中央。千鈞一發之際，臨近的謝偉與另一位青年飛奔而來，青年縱身跳入潭水中，謝偉站在岸邊負責接應，使勁傾著身子伸手牢牢拽住水中的人。
黑龍潭瀑布常年有水，潭邊尤其濕滑，以一己之力拽住水中三人，謝偉不是不后怕，可他也沒覺得這是該拿來向單位和社會邀功的壯舉。“我就是一名普普通通的泰安市民，什么做好事不留名，這都是我們銀行教會我的。”時任建行泰安分行風險管理部經理的謝偉，今年快60了，在全行上下他不敢說自己是年齡最大的那一個，卻一定是建行泰安分行學雷鋒的見證者和親歷者。如果不是2010年獲救的孩子經媒體刊發一封“尋找恩人”的來信，謝偉的工作和生活中不會激起“年度新聞人物”、“泰安好人”這般漣漪，他應該日復一日堅守在崗位上，是同事們眼中的業務尖子，是家人們心里的“頂梁柱”。
“學雷鋒做好事不是一句口號，我們把學雷鋒和工作結合起來，和自己的一言一行結合起來，學雷鋒就會潛移默化中融入個人的生活細節，昂揚起斗志，振奮起精神。”謝偉略顯羞赧地說，“建行作為國有大行，是服務行業，需要承擔起應有的社會責任。當然，隨著社會整體文明程度在提高，從大環境映射到小環境，要求我們用時代主題詮釋雷鋒精神，奉獻、敬業、創業、創新。”
“雷鋒精神本質是一種道德舉動，無論社會多么浮躁，不管功利之風如何盛行，對助人為樂、與人為善等道德價值的弘揚不能放棄。”作為建行泰安分行雷鋒基地的講解員，90后的常景說，得益于前輩們的言傳身教，她是雷鋒精神的受益者。
自2019年調入建行泰安分行，到成為優秀青年員工，常景腦海里時常縈繞著一句話：先去做，做了再說。“每年都有雷鋒日，不過我倒覺得做好事平常就可以，不一定非要等到雷鋒日再做，因為每位同事日常工作的每件小事中都可以體現出雷鋒精神，這種潛移默化對我的影響特別大。”常景說，“即便90后被打上特立獨行的標簽，我也是堅定的雷鋒精神踐行者和傳承人。在我看來，雷鋒不需要過度‘神化’，雷鋒精神也并沒有遠去，其實就在我身邊，無論是我的工作筆記，還是講解詞，甚至營業部的一條服務標語，字里行間都在勉勵我：做好人，做好事，做好本職工作。這是一種精神上的力量，無比堅韌。”
學雷鋒 外化為愛崗敬業的職業操守
從1994年以臨時工的身份入行起，劉春紅的“總行突出貢獻獲得者”榮譽，是她一步一個腳印穩扎穩打“贏”來的。在她看來，雷鋒精神是敬業，是堅守，是責任，是約束自己、帶動別人。“從基層員工做起，從做好自己做起。我只是努力做好自己分內的事，領導給我這樣矚目的獎勵和榮譽，我打從心里對建行感恩。”劉春紅坐姿端正，言辭懇切，“肩上的責任重了，對自己的要求就更高更嚴格，用雷鋒精神約束自己的同時，在無形中帶動起身邊的一群人。”
剛調去高新支行-高新分理處時，劉春紅發現窗簾積了灰，擋在窗前忽明忽暗。當天下班后，劉春紅爬上爬下拆掉所有窗簾，抱回家洗了個干凈。同事們看在眼里，有贊許，也有不解：單位的事是公家的，至于自己動手嗎？劉春紅望著大家的目光卻更加誠懇和坦然。每天第一個到，最后一個走，無論做職員還是做領導，劉春紅堅持了27年，這個勁頭同樣用在了工作中，她以極強的業務能力令所有的質疑轉變成了敬佩和尊重。要在做好本職工作的同時，盡力帶好團隊，劉春紅開始琢磨各位同事的特長，有針對性地重點挖掘。一位年輕職員記憶力非常好，劉春紅推薦其參加財務比賽，獲得了良好成績的同時，也對崗位工作有了更多一分的熱愛。毋庸置疑的是，在比賽過程中，劉春紅必定全程陪同。入行27年，先后獲得100多項榮譽，劉春紅在平凡的工作崗位上創造出不平凡的業績，成了建行泰安分行的一名響當當的“學雷鋒標兵”。
“愛崗敬業”是王艷對“山東省勞動模范”的生動演繹。擔任市中支行營業室主任，王艷為同事們津津樂道的是“客戶評價”：“簡直是‘神技’，不管多么刁鉆的客戶，都能跟王艷成為朋友。很多大客戶，其實都是她解決糾紛后做成的。”王艷卻說，她只是踏踏實實把每件事干好而已。她是基層黨員的學習標兵，更是業務發展是領頭雁，她帶領營業室獲得總行五星級網點稱號，各項業務名列前茅；她個人也被推選為總行十九大黨代表，是名副其實的勞模。
“站在對方的立場上解決他的問題，幫助客戶理清業務條線，為不方便出行的老年客戶提供上門服務，人多時及時補位，給等待中的客戶提供一個較為合理的心理預期……用實際行動踐行榜樣力量，把雷鋒精神融入到企業文化和具體業務里。榮譽是我的，更是大家的，是全體建行人共享的。”王艷的言語擲地有聲。
劉冬低調地說，沒有做出什么突出的貢獻，沒有獲得什么高尚的榮譽，跟大家比還有差距。然而他帶領的建行泰安高新支行卻肩負著大量農民工的開卡開戶和農民工工資代發服務。高新區項目集中，農民工數量多，尤其是開工前后，面對驟增的客戶數量和業務需求，高新支行增加大堂人員，借助勞動者港灣提升服務質量，配備更多水杯、充電器、報刊書籍等，為農民工創造一個相對舒適的等待環境。面對大量農民工長途跋涉前來辦卡，高新支行實行彈性服務，根據到店情況適當延長營業時間。與此同時，為進一步拓寬服務半徑，高新支行營業室根據部分工地相對偏遠、人員集中情況，組織團隊將服務延伸至工地，服務到家。
“我們集中梳理出上萬名農民工，專門成立團隊，上門辦卡，最多一天辦了130余張，一個月時間解決了一多半工作量，規范了代發工資工作和監管工作。目前累計為農民工代辦卡4萬張，代發工資5個億，高新區乃至整個泰安市都流傳著一句話：農民工代發找建行。”劉冬笑著說，“我們基層行就是拼服務，從現金發放到線上代發，時代變我們也變，宗旨就是為群眾提供更新、更優越、更到位的服務。”
學雷鋒 匯聚起向上向善的強大力量
劉紅深愛著她的“月亮孩子”。打開手機，她迫不及待地翻出不久前參加婚禮的照片，向眾人近似“顯擺”一樣分享她心愛的“白月亮”，眉眼間滿滿的愛意，語氣極其寵溺：“他們的皮膚和頭發都是雪白的，怕光、極易被曬傷，視力也不太好，只有在夜晚，他們才能感覺自在，他們是白化病患者，是‘月亮孩子’。”
從小在部隊大院里長大，受環境熏陶影響，劉紅覺得在幫助別人的過程中，自己能夠得到莫大的快樂。助人為樂的信念托起了一個又一個公益項目，劉紅的快樂溢于言表。
十多年前，劉紅時任泰安分行第一個女子儲蓄所的負責人。在她去距離儲蓄所不遠處的山東科技大學業務時，得知一位女學生家境貧寒、生活艱苦，她便萌生了資助女生完成學業的念頭。自此，她像母親一樣關注著孩子的成長，逢年過節，經常邀請這名女生到自己家里吃飯。在她的帶領下，這種關愛行為變成了集體行動，儲蓄所人員全部參與進來。
加入泰安市小荷公益組織后，劉紅先后參與策劃了針對服刑人員未成年子女的“彩虹村”助學項目、針對留守兒童的微愛助學項目、針對白化病患兒及家人的月亮家園項目。她主張項目化發展公益活動，逐步轉變“雷鋒式”服務方式，發揚雷鋒精神，努力做到“品質助學”“品質助老”，得到了弱勢群體的充分認可和一致贊揚。
關注到白化病患者的情況后，劉紅投身到“月亮家園”活動，并承擔起“月亮家園”的代言人，她的業余時間有一多半用在“月亮家園”公益活動上，用自己的行為化解別人對白化病患者的誤解。她是彩虹村里5個孩子的代理媽媽，救濟并資助了6個孩子，是“月亮孩子”的“紅媽媽”……隨著稱謂頭銜越來越多，劉紅內心的快樂再次被親愛的家人“點燃”：兒子和兒媳都是建行員工，與她一同參與到公益事業中，更令她欣慰的是，去年9月14日，3歲的小孫女也有了自己的公益基金，公益事業成了全家人的事業，成了泰安分行全體員工的事業，成了劉紅再也不肯撒手的初心和使命。
模范人物有血有肉，典型故事有始有終，建行泰安分行有情有義。“雷鋒精神，人人可學；奉獻愛心，處處可為。積小善為大善，善莫大焉。當有人需要幫助時，大家搭把手、出份力，社會將變得更加美好。”向第二個百年奮斗目標進軍的號角已經吹響，在新時代大力弘揚雷鋒精神，要深刻把握堅守崇高理想、秉持人民情懷、踐行奉獻精神、投身民族復興的思想內涵，把崇高的理想信念和道德品質追求融入日常的工作生活，在本職崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘，主動承擔社會責任，熱誠關愛他人，多做扶貧濟困、扶弱助殘的實事好事，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。
也許在下一秒，建行泰安分行就會涌現出新的學雷鋒標兵和榜樣，與金融服務一道，服務千家萬戶，用薪火相傳的雷鋒精神閃耀出永不褪色的核心價值觀。（文：陳鳴飛 照片由建行泰安分行提供）
