住宅小區(qū)違法建設治理，是雙違管控工作中的重難點，關乎著群眾居住安全和生活品質，也影響城市環(huán)境質量和文明形象。而吳家堡街道康城新苑、康城雅苑、康城佳苑三個回遷安置小區(qū)，自回遷入住以來，從未發(fā)生過違法違章建設行為，他們是怎么做到的呢？
打造一個城管工作站
為有效防控新增違法建筑，吳家堡街道辦事處積極探索實施“1+5+N”前置式“服務+執(zhí)法”新機制，在康城雅苑小區(qū)打造完成一處城管工作站，將城管、街道、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主五大主體力量匯集到小區(qū)，為小區(qū)業(yè)主“零距離”、“面對面”開展前置服務，進一步強化源頭管控。借助“城管進社區(qū)”活動契機，不定期開展普法宣傳、社會動員、風險警示教育等活動，向群眾普及相關法律法規(guī)、講解違法建設存在的隱患以及違法建設給自己帶來的損失等，不斷提高大家遵紀守法的意識；同時，通過懸掛橫幅、張貼違建風險提示牌、發(fā)放倡議書及一封信等形式廣泛宣傳防違控違知識，營造人人參與防違控違的良好氛圍。
筑牢兩道監(jiān)管防線
小區(qū)防違控違，物業(yè)是第一道防線。一是堅持早介入、早宣傳、早培訓，自交房時，吳家堡街道辦事處便提前介入，對物業(yè)工作人員進行防違控違知識培訓，雙方密切合作，提前對裝修戶開展防違控違宣傳，明確告知業(yè)主裝修時的注意事項，禁止在陽臺和樓頂違法搭建建筑物、構筑物，不能擅自占用公用空間等，提高群眾對控違工作的知曉率。并由物業(yè)與業(yè)主簽訂裝修協(xié)議及杜絕違法違章建設承諾書，將違法違章建設遏制在萌芽狀態(tài)。二是嚴把裝修材料和施工設施設備工具“入門關”，材料和設備進小區(qū)要接受“審查”，從源頭降低違法建設發(fā)生。三是物業(yè)工作人員每天對裝修現(xiàn)場進行巡查，發(fā)現(xiàn)有違章苗頭的，立即制止并上報，后期進行持續(xù)跟蹤，堅決杜絕違法違章建設。
小區(qū)防違控違第二道防線是業(yè)主。吳家堡街道在三個回遷安置小區(qū)積極探索實施了村民自治制度，在小區(qū)治理上始終堅持把群眾作為主體，充分發(fā)揮回遷小區(qū)居民間相互熟知的優(yōu)勢作用，進一步激發(fā)大家的主人翁意識，在互相宣傳防違控違知識的基礎上，互相進行監(jiān)督，形成了群防群治的良好氛圍。
打好三張防控牌
一是打好“機制牌”，制定完善小區(qū)防違控違工作責任制、網(wǎng)格巡查機制，將防違控違監(jiān)管任務細化到每位工作人員；定期召開風險評估會、聯(lián)席會等，對前期工作進行總結交流，為下步工作提供指導；制定控違工作流程，提高違建處置效率。二是打好“服務牌”，堅持“以民為本”的管理理念,積極回應人民群眾訴求，想群眾之所想、做群眾之所需、聽群眾之所說。村民反映想在公共區(qū)域搭建棚子，擺放小攤進行銷售產(chǎn)品，小區(qū)物業(yè)便將此需求轉換方式以達到村民滿意，例如進行微信群換購等，經(jīng)詳細了解商品信息后在物業(yè)客服部免費進行信息登記，將合法交易轉換到小區(qū)群內交流。三是打好“監(jiān)管牌”，常態(tài)化、高頻次開展巡查管控，加大對小區(qū)公共綠地、設備平臺、露臺、樓頂空間等違建易發(fā)、高發(fā)區(qū)域的監(jiān)管力度，同時，加強與街道城管、執(zhí)法中隊的溝通聯(lián)系，形成有效的聯(lián)動機制，及時發(fā)現(xiàn)查處房屋建設裝修過程中的違法違規(guī)行為，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早制止、早整改，減少違法違規(guī)行為的擴大化，減少戶主的經(jīng)濟損失，盡最大力度獲得群眾理解、支持與配合。
“每天開展巡查是必須要做的工作，稍微有點情況，能夠及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，不只是違建管控，其他物業(yè)管理工作也是這樣”。康城雅苑物業(yè)負責人紀花說道。
吳家堡街道將繼續(xù)依托城管工作站，深入推進“1+5+N”前置式“服務+執(zhí)法”機制，聯(lián)合各方力量對防違控違工作做到提前介入、提前告知、提前預防，將小區(qū)違法建設的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)，打造無“違建”的安全、文明、和諧小區(qū)。（吳家堡街道）
