8月7日清早，金鄉縣魚山街道退役軍人劉英杰家屬將一面繡有“心系軍人，排憂解困”的錦旗送到金鄉縣魚山街道退役軍人服務站，用以表達他們的感激之情。
據了解，金鄉縣自2022年開展退役軍人人事檔案管理利用工作，旨在更好地服務廣大退役軍人。在走訪過程中，工作人員發現轄區劉英杰的退役證不幸丟失，在檔案找不到的情況下，導致其無法采集信息，無法享受優待金。在得知這一情況后，金鄉縣魚山街道退役軍人服務站主動前往金鄉縣退役軍人事務局等多個部門，經過多方努力、細致查找，最終找到了劉英杰的個人檔案，幫助其順利辦理了優待證，領取了60歲以上退役軍人優待金。
檔案失而復得，劉英杰及家屬難掩內心激動：“沒想到，你們能親自幫我跑部門，幫我找到多年前的檔案，感謝你們為退役軍人細致周到、盡職盡責的服務。”
為退役老兵劉英杰解決實際問題，是金鄉縣魚山街道關愛幫扶退役軍人工作中的一個生動縮影。今年以來，該街道共走訪慰問退役軍人1720次，發放慰問金1.5萬元；幫助申請優撫對象補助27人次，幫助家庭困難軍人申請優待金補助2人次，被評為“全市退役軍人人事檔案管理利用工作先進單位”。
下一步，金鄉縣魚山街道將聚焦退役軍人所需所盼，帶著溫度、心懷愛心，用心用情用力解決退役軍人急難愁盼問題，不斷提升退役軍人的獲得感、榮譽感和歸屬感。（通訊員/圖：畢永安 劉仍康）
