山東省十四屆人大二次會議和政協十三屆二次會議(以下簡稱“省兩會”)分別于1月26日、25日勝利閉幕。山東聯通堅定承擔政治責任,精心組織、周密部署,圓滿完成省兩會通信重保任務。
以高標準踐行初心使命。山東聯通高度重視省兩會通信保障工作,成立重保工作專班,由骨干人員組成專項保障團隊,制定完善的通信服務保障方案及應急預案,安排調度各維護專業按職責分工做好各自領域的重保工作,確保各項工作落實到位。會前一個月,山東聯通即針對省“兩會”會場、代表委員駐地賓館等開展網絡設備、光網光纜等巡檢,以“零容忍”的態度反復徹查各類安全隱患,確保不留下一個隱患、不丟掉一個盲點、不放過一個漏洞,全面壓實安全工作責任。同時,針對重點保障區域開展全方位網絡評測,對所有的會場、分會場進行全面的信號測試,完成網絡的CQT測試、上下行速率測試,完成RF專項優化,實現網絡全優覆蓋。
以嚴要求確保網絡平穩安全。山東聯通以“網絡零事故、服務零投訴、保障零差錯”為目標,提前部署、精準施策、高效協同,為省兩會提供了全系統一體化保障,全面提升了通信網絡服務能力。會議期間,保障人員實行軍事化管理,嚴格落實24小時值班值守和領導帶班制度,重要崗位全部實現雙人雙崗。各單位開展業務平臺、核心網、云資源等專業應急演練,IPTV平臺與廣電部門密切協同,監測音視頻內容,確保問題及時發現、預警并處置。施工現場嚴格落實“三盯”,所有重要通信線路實行包段到人。高標準保障山東通、XC云平臺的穩定運行,提前完成平臺的漏掃、加固,建立三級運維事件監控響應體系,分級響應、快速處置。
以實舉措力求保障萬無一失。山東聯通按照“有方案,有部署,有落實,有檢查”的閉環管理要求,抽調通信保障骨干人員駐扎會場等重點區域,提供7×24小時值守服務,協同150名大網通信保障人員,高質量完成了134條專線業務、897條寬帶、6100余部電話的保障任務,全面展現了山東聯通優質的網絡服務能力。
會議期間,山東聯通累計出動保障人員1064人次、車輛133臺次,巡檢線路1708公里,為省“兩會”的圓滿舉行提供了有力保障,進一步擦亮了“國家首席、政府首選、人民首信”的品牌形象。(山東聯通)