10月25日，山東健康集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院分兩期召開內(nèi)科、外科系統(tǒng)與醫(yī)技科室協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)臨床與醫(yī)技科室之間的溝通協(xié)作，共同探討檢查流程的優(yōu)化方案。黨委委員、副院長(zhǎng)蔡瑞興參加會(huì)議并講話，各檢查科室及臨床科室主任及專業(yè)骨干、護(hù)士長(zhǎng)等參加會(huì)議。
會(huì)上，臨床科室參會(huì)人員踴躍發(fā)言、各抒己見，圍繞醫(yī)療工作中如何方便患者、優(yōu)化候診和診療流程、加強(qiáng)與醫(yī)技科室之間的溝通聯(lián)系等方面，提出建設(shè)性意見和建議。大家就開具申請(qǐng)單、規(guī)范采集標(biāo)本流程、提升醫(yī)療技術(shù)、改善預(yù)約候診、發(fā)送報(bào)告時(shí)限、急癥和特殊患者的診療流程等方面進(jìn)行共同商討，探索解決方案。醫(yī)技科室認(rèn)真梳理大家提出的問題及建議，現(xiàn)場(chǎng)逐一解答，并承諾將進(jìn)一步完善制度，妥善解決工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)技與臨床科室的有效銜接，為病人提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
蔡瑞興在總結(jié)發(fā)言中指出，此次臨床與醫(yī)技科室溝通協(xié)調(diào)會(huì)的目的在于發(fā)現(xiàn)問題、了解需求，通過面對(duì)面溝通交流，促進(jìn)互相理解，達(dá)成共識(shí)，提高工作效率，提升服務(wù)能力，切實(shí)解決患者就醫(yī)困難。一要加強(qiáng)科室之間的溝通協(xié)作，建立臨床與醫(yī)技科室更加緊密的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，滿足患者就醫(yī)需求；二要合理調(diào)配設(shè)備資源，提高所有設(shè)備使用率，有效解決病人檢查等待時(shí)間長(zhǎng)的問題；三要加強(qiáng)人員培訓(xùn)及青年醫(yī)師管理，提升醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；四要加快完善醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更加便捷的檢查、檢驗(yàn)流程自動(dòng)化和智能化，提高整體就診效率。
此次協(xié)調(diào)會(huì)的召開，不僅加強(qiáng)了臨床科室與醫(yī)技科室之間的溝通與協(xié)作，還為醫(yī)院優(yōu)化檢查流程，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，醫(yī)院將以此次會(huì)議為契機(jī)，繼續(xù)秉承“健康至上，服務(wù)至誠(chéng)”的理念，不斷探索和創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造群眾滿意的現(xiàn)代化醫(yī)院。（來源：山東健康集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院）
