秉承“人民郵電為人民”的初心,山東聯通積極響應人民群眾對通信網絡的高品質需求,全力以赴投入5G精品網絡的構建與優化當中,致力于為廣大用戶提供卓越的通信服務體驗。在近期的一場網絡直播中,客服主播與聯通服務之星再次造訪淄博,走進了風景如畫的山東理工大學西校區,親身體驗了校園網絡優化帶來的顯著成果,真切地感受到了聯通所帶來的優質服務。
據聯通網絡技術支撐人員介紹,山東聯通為校園精心布局了20余套室外基站和60余套室內基站,并且成功搭建了5G專網,實現了校園網絡全方位無死角覆蓋,為全校4萬余名師生營造出一個穩定、高速的網絡環境,充分地滿足了大家在校內的網絡使用需求。與此同時,山東聯通還在校園內專門設立了聯通校園營業廳,這令學生們在前往餐廳或者返回宿舍的途中,便能輕而易舉地辦理聯通各項業務,盡情享受便捷貼心的服務。
值得一提的是,聯通的優質服務絕非局限于校園。在淄博,營業員宋媛珊定制了“繳費小鬧鐘”,貼心提醒社區老人按時繳費;在濰坊,營業員張燕南親手繪制智能機操作教程,耐心指導老人熟練掌握常用手機操作;在聊城,公客支撐網格成員王月景不辭辛勞深夜上門修復網絡,助力老人順利完成線上醫療咨詢……
多年來,山東聯通始終堅定不移地堅守以民為本的理念,以實實在在的行動踐行“聯通好服務用心為客戶”的莊重承諾。展望未來,山東聯通將持續深入推進“信號再升格”專項行動,以更為先進的技術和更貼心周到的服務,為人民的幸福生活精心編織起更為緊密、牢固的網絡紐帶。(郭妍)