在建行臨沂蘭陵支行日常運營的繁忙景象中，每一位員工都秉持著專業與負責的態度，用心服務每一位客戶。近日，便發生了一件溫暖人心、彰顯誠信品質的事件。
近日下午，一位客戶拿著一張儲蓄存單前往柜臺辦理到期現金支取業務，當柜員清點完畢現金交予客戶后，客戶隨手拿起現金裝在了隨身攜帶的挎包里便離開了。在辦理下一個現金業務之前，柜員照例查看現金槽，卻發現里面居然有一萬元現金！柜員推測現金應該是上一位取現的客戶遺漏下的，當即報告了網點經理和營運主管。網點工作人員將這一萬元現金妥善保管起來，并且通過查看監控錄像、核對業務記錄等方式，迅速確定了失主身份，并第一時間與客戶取得了聯系。
客戶在接到電話時，正焦急地尋找自己丟失的一萬元，當得知銀行工作人員撿到并積極尋找自己時，他在電話那頭激動不已，對工作人員的拾金不昧之舉連連稱贊。第二天，客戶特意來到銀行，送上了一封飽含深情的感謝信。他在感謝信中寫道：“貴行工作人員這種拾金不昧的高尚品質，充分體現貴行員工的道德情操和精神風貌、優秀品質和良好的社會公德?！?/p>
這件溫暖人心的小事，不僅僅是建行員工個人品德的體現，更是建設銀行企業文化和價值觀的生動詮釋。建行臨沂蘭陵支行的每一位員工都將客戶的利益放在首位，在平凡的崗位上默默堅守，用實際行動傳遞著正能量。（來源：建行山東省分行）
